Uma das principais tendências tecnológicas para este ano é a utilização de inteligência artificial nas empresas.Cada dia mais, ferramentas de IA estão presentes no cotidiano de pessoas e organizações por tornarem determinados processos mais simples e rápidos de serem realizados.
Neste cenário, muitas companhias implementam ferramentas de inteligência artificial para otimizar a tomada de decisões com base em dados reais, melhorar aspectos de comunicação e tornar a execução de tarefas mais eficiente.
Entretanto, ainda que esteja em um crescente, a aplicação dessas ferramentas é algo relativamente novo e, por isso, você pode ter dúvidas de como aplicá-las em seu negócio. Diante disso, no artigo de hoje, apresentamos algumas maneiras para implementar mecanismos de inteligência artificial na sua empresa. Siga lendo!
Por que a inteligência artificial (IA) é importante para os negócios?
O primeiro ponto que precisamos analisar é a relevância que as IA ‘s tem dentro de uma organização que visa o crescimento saudável.
Assim como qualquer outra tecnologia, o objetivo da utilização da inteligência artificial é otimizar processos e facilitar tomadas de decisão. Dessa maneira, a introdução da Inteligência Artificial (IA) nos negócios tem se mostrado uma grande vantagem.
Isso se deve ao fato de que essa solução permite acessar uma larga quantidade de dados, os quais são gerados diariamente. A partir disso, as empresas que fazem uso dessa tecnologia, conseguem ter acesso a dados extremamente assertivos, fundamentais para realizar previsões de crescimento, estruturar estratégias de negócios, bem como identificar oportunidades de mercado
Além disso, ela pode também auxiliar a melhorar as interações do cliente, promovendo uma visão positiva da marca entre as pessoas que a consomem, possibilitando uma maior visibilidade da companhia.
Diante desses aspectos, é possível concluir que a implementação de inteligência artificial nas empresas dos mais diversos setores é extremamente relevante e promove inúmeros benefícios para quem deseja ganhar e ou consolidar seu espaço no mercado.
Quais tipos de inteligência artificial podem ser implementadas em uma empresa?
Quando nos referimos a inteligência artificial, usamos um conceito muito amplo para englobar inúmeras outras soluções tecnológicas que visam resolver problemas complexos com a utilização de ferramentas computacionais baseadas no comportamento humano.
Deste modo, é preciso entender que existe uma grande infinidade de ferramentas de inteligência artificial que podem ser usadas dentro de empresas. Algumas das mais relevantes dentro do mercado, atualmente são:
- Processamento de Linguagem Natural (NLP): essa solução tem como objetivo reproduzir a linguagem humana por meio da utilização de softwares e outras tecnologias de ponta. A NLPusa algoritmos de inteligência artificial para reconhecer e processar linguagem natural visando extrair informações e dados por meio de textos complexos, fornecendo dados e até desenvolvendo relatórios para basear tomadas de decisão.
- Machine Learning: essa tecnologia tem como base a coleta e análise de dados. A partir do processamento do conjunto de métricas, acontece o aprendizado do sistema. Soluções que tem como base o machine learning são capazes de aprender novos padrões e realizar o processamento de dados robustos e complexos, de forma rápida e eficaz.
- Deep Learning: é derivada da anterior, com a diferença de utilizar as redes neurais para promover o aprendizado das máquinas e sistemas. A partir da tecnologia deep learning as ferramentas são capazes de aprender a executar tarefas complexas, sendo capazes de reconhecer imagens, falas e processar grandes volumes de dados.
Processos para utilizar inteligência artificial nas empresas
Abaixo separamos algumas possibilidades para utilização de inteligência artificial em processos empresariais. Acompanhe:
- Mineração de dados: deep e machine learning são excelentes soluções para realizar o processamento e a mineração de dados, processos cruciais para que a empresa se torne data driven e seja bem vista por investidores.
- Chatbots: as organizações podem aplicar algoritmos de processamento de linguagem natural (PLN) para compreender, processar e responder a perguntas feitas em linguagem natural. Isso ajudará a tornar a comunicação entre clientes e empresas menos complicada.
- Otimização de softwares: ferramentas de inteligência artificial podem ser implementadas em conjunto com soluções como S 4/HANA, a fim de otimizar ainda mais o software e viabilizar que a organização contem com tecnologias de ponta para otimizar seu processos internos e externos.
- Aprendizado automático: as empresas podem usar aprendizado automático para processar grandes volumes de dados para extrair insights úteis. Pode ser usado também para análises de marketing, personalização de produtos, serviços e conteúdos e previsões de comportamento do consumidor.
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