A tecnologia vem apoiada em um conceito primordial para o mundo dos negócios: a transformação digital. Neste caso, a mudança não será vista apenas materialmente, deve ser enraizada em bases muito mais profundas, como a própria cultura da empresa.
É preciso entender o progresso tecnológico e digital como um processo capaz de abraçar diversas camadas de um negócio, inclusive a que se refere às pessoas. Por isso que, neste artigo, você encontra os 3 passos para alcançar a transformação digital completa, em seu sentido mais nobre e ideal.
O conceito de transformação digital
Transformar é mudar rotas, reconstruir, melhorar. Então, pode-se dizer que a transformação digital é uma forma de trazer avanço, principalmente tecnológico, para a área em que é aplicada. Mas não basta apostar em grandes tecnologias se, na prática, ela não é realmente funcional.
Podemos entender a transformação digital como uma mudança de mentalidade, em que o maior objetivo é tornar o ambiente mais moderno e propício para avanços. E não pense que essa necessidade de transformar surgiu com a tecnologia, pois ela vem desde o começo dos tempos, com pequenas invenções. A grande diferença é que hoje, quase tudo entendido como inovador está relacionado, em algum nível, com a tecnologia.
É por isso que, em ambientes corporativos, esse tipo de transformação não inclui somente a criação e uso de meios digitais em processos de rotina, sendo mais sobre entender quais as regras do “futuro”. Porque uma coisa é certa: a inovação dita as regras e o mercado segue; e escolher não seguir esse caminho, te torna menos competitivo!
Aquela história de que o meio muda o homem é bem verdadeira, inclusive para os homens de negócios! Se a cultura da empresa não puder ser adaptável, a transformação digital não acontece. Se apegue aos detalhes do contexto, eles serão nossos pilares aqui.
Como construir um ambiente inovador?
Se o contexto é quem determina a ocorrência da transformação digital, é preciso olhar para além da tecnologia. O que mais faz uma empresa: Pessoas? Processos? Cultura?
Um ambiente transformador é aquele capaz de se adequar às novas lógicas do mercado, que por sua vez, são digitais e bastante tecnológicas. Podemos ver esse caráter revelado em alguns pontos: mudanças rápidas, respostas instantâneas, flexibilidade e agilidade. Essa é a mentalidade que o mercado espera!
Sendo assim, toda nova aposta em transformação digital deve obedecer a esses princípios, em especial à dinamicidade. Por isso que os 3 passos incluem, também, domínio dos três principais pilares da transformação digital: pessoas, cultura e tecnologia. O processo funciona somente quando a tríade está bem alinhada.
A transformação se baseia em pilares!
Em primeiro lugar: lembre-se que a transformação digital não ocorre apenas com aquisição de aparatos tecnológicos, haja visto que mudanças profundas se fazem necessárias aqui. Mas sobretudo, devem conseguir envolver pessoas e o próprio mindset da organização.
Conheça, a seguir, os pilares responsáveis por sustentar a migração para o digital, bem como os passos subentendidos dentro de cada um deles!
A transformação digital em 3 passos (ou pilares)
Todos os próximos tópicos possuem o mesmo objetivo: unificar um processo de organização digital, capaz de impactar públicos (externo e interno), produtos, presença no mercado e até mesmo possibilidade de escala.
Vale notar, também, que apesar de a tecnologia ser um passo importante para a transformação digital, ela não é exclusividade, pois o esperado é que consigamos, através dos reflexos dessa transformação, aumentar a performance e trazer mais eficiência para os processos de negócio.
1. Pessoas
O meio se torna verdadeiramente digital quando existem pessoas bem preparadas para lidar com os aparatos e a cultura tecnológica. De nada adianta o investimento em set-ups modernos ou softwares de última geração, como os ERPs, se eles não forem funcionais, ou seja, não servirem como facilitadores do dia a dia.
A gestão de pessoas é uma das tarefas mais complexas da gestão, não há dúvidas. É por isso que, ao escolher se adequar ao digital, é preciso fortalecer o conhecimento das pessoas acerca das tecnologias. Isso está fortemente ligado ao próximo passo: criar uma cultura de transformação digital.
2. Cultura
Fugir do tradicionalismo é um desafio. Não é porque estamos no século XXI, que as atualizações pensadas no futuro acontecem de uma hora para outra. Mas é preciso persistir na ideia!
A reestruturação deve abarcar tudo: processos, produtos e pessoas. Isso é cultura. Então, qualquer nova metodologia de trabalho precisa considerar esse todo, entendendo como o contexto vai ser impactado. É muito mais que equipar tecnologicamente uma empresa, é sobre educar e incorporar, em todos os níveis, a importância da transformação digital.
Na prática, os colaboradores precisam internalizar para si esse conceito, isso é cultura. Somente quando este for uma ideia natural, que faz parte do cotidiano sem que haja qualquer tipo de imposição, virou cultural. É neste nível que a transformação digital deseja chegar!
3. Tecnologia e inovação
A primeira parte era ambientação, planejamento. Aqui, como terceiro passo, temos a tecnologia como mecanismo palpável de transformação digital. Lembrando que ela deve facilitar o dia a dia!
O uso de aparatos tecnológicos vai abrir inúmeras possibilidades. Por isso, analisar o nível de adaptação tecnológica é crucial para entender quais as necessidades de um negócio. Um bom processo de transformação digital é único, personalizado, conduzindo a empresa rumo aos seus próprios objetivos estratégicos.
Pense em um ERP que, por se tratar de uma tecnologia de gestão, precisa ser moldável. Não é à toa que sistemas como esse são programados por módulos, tudo para proporcionar flexibilidade tecnológica. Este é só um exemplo de como a transformação digital pode ser vista nos meios, pois transformar é gerar oportunidades de crescimento!
Top 5 benefícios da transformação digital
Não menos importante, é preciso entender os reflexos da transformação digital. A melhor forma é olhando para os benefícios práticos:
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- Eficiência nas tarefas: processos que se pautam nos princípios da era digital, são mais organizados. Quanto mais organização, menos desvios e mais otimizações.
- Satisfação do público: clientes e colaboradores podem ser mais facilmente integrados aos processo por meio da transformação digital. Isso aproxima marca e consumidor.
- Simplificação de processos: o digital pode reduzir a necessidade de processos, dando maior autonomia e segurança para realização de certas tarefas.
- Vantagens competitivas: lembra que o mercado é seletivo? Não se mobilizar pode trazer consequência, assim como apoiar processos de transformação dá mais visibilidade à marca ou empresa.
- Rompimento dos silos organizacionais: diminuiremos as falhas de comunicação, de processos e de produção. Sempre que a cultura da transformação estiver fixada, essas barreiras serão quebradas.
Agora é hora de pensar a transformação digital como uma jornada de migração. Nessa etapa, contar com uma consultoria especializada é essencial, não deixando de lado seus propósitos a médio e longo prazo. Passe isso para o especialista e peça demonstrações, se preciso for!
É possível evitar erros no processo. Entre em contato com nossa equipe e conheça mais os serviços e produtos voltados para a implantação de sistemas de transformação digital para empresas, pois a melhor opção é não ficar para trás!
