Certamente você já se perguntou como a inovação pode ser, de fato, vista e aplicada aos negócios. Como definir uma prática como inovadora? O que, dentro do ambiente empresarial, é uma ação de inovação palpável? Estaremos falando, também, de transformação digital nas empresas para poder falar de inovação?
Todos esses questionamentos fazem parte do mesmo universo. Para falar de transformação digital nas empresas é importante pensar não só no meio, mas também nos usuários, em como a tecnologia vai interferir – positiva ou negativamente – no ambiente.
Além do mais, quais as próximas tendências? Por que investir em transformação digital nas empresas? Onde podemos chegar com aparatos tecnológicos para facilitar a rotina de todo um setor?
O que a transformação digital nas empresas pede?
Se nos fosse permitido resumir a transformação digital nas empresas em um único conceito, seria liberdade. Com ela ganharíamos vantagens competitivas importantes, como: tempo, velocidade, dinamicidade, análise em tempo real, conexão, integração completa. E pode ter certeza que a lista não para por aqui. Mas como este é um campo bastante amplo, não dá para encaixotar um meio que é tão poderoso.
Mas a consumação da transformação digital nas empresas acaba demandando muito mais do que parece. Por exemplo, é importante estar a par de temas como: cenários e rotas tecnológicas, inovação, estratégia, cultura inovadora e projetos. Além de entender como cada parte do todo vai receber as interferências dessa transformação. Não é à toa que toda ação tecnológica deve passar por avaliação interna e externa, nem sempre uma solução servirá, do mesmo jeito, para segmentos diferentes.
Outro ponto bastante importante está ligado à estrutura do negócio: ele está pronto para suportar mudanças? A tecnologia será bem aceita e aplicada? A transformação digital nas empresas alcança quais camadas? É crucial que o ambiente esteja organizado para receber tecnologia. Porque caso contrário, ela será muito mais um desafio a ser vencido do que uma ferramenta de otimização e sustentabilidade. Por isso, aprenda primeiro a traçar rotas digitais/tecnológicas, depois é que se inicia uma busca por soluções e softwares.
E os processos, estão rodando bem? Qualquer decisão que envolva transformação digital nas empresas vai exigir que todos os processos estejam mapeados. A explicação disso é simples: você precisa entender se a gestão está preparada para o digital. Além da tecnologia, olhe para os desafios da estratégia, ela precisa ser capaz de sustentar projetos inovadores.
Significado de transformação digital nas empresas
Busca por competitividade é o que move o mercado e também os processos de transformação digital nas empresas. Diferente do que parece ao primeiro sinal, esse processo tem a ver com o externo e menos com o interno de um negócio.
Quando alguma tecnologia surge e pode gerar competitividade para o negócio, é aí que vemos a verdadeira transformação digital nas empresas. É a constante busca por se manter no páreo. Não precisa lidar com IA (Inteligência Artificial) para transformar, ao trocar o seu modelo de ERP para otimizar tempo e produção, já é uma situação de transformação digital.
Lição número 1: adotar tecnologia não é o bastante! Para transformar e/ou inovar precisa aprender a tirar proveito disso. Lembre-se que a saúde financeira de um negócio é o que sempre vai importar, então jamais deixaremos de falar sobre a importância da competitividade.
Foco na consequência! Neste caso, a transformação digital nas empresas é reflexo de um bom planejamento – tático e estratégico – que tem seu foco nos ganhos. Pense: quais as vantagens competitivas que isso traz? Vai ser rentável e sustentável de alguma forma?
Onde podemos chegar?
A busca é sempre por aumentar o nível. Então, quando planejar qualquer tipo de inovação pense no próximo step ideal e como a tecnologia pode lhe ajudar a alcançá-lo. É aí que podemos chegar com a transformação digital nas empresas, em lugares onde sempre há mais espaço para mudança de valores, de cultura e de processos. Pois onde houver espaço para crescimento, haverá para a transformação.
Inclusive, dados importantes revelam que negócios preocupados com a transformação digital nas empresas tendem a crescer mais. Isso também está ligado ao fato de que é preciso maturidade digital para lidar com a escala. Quem diz isso é o MIT (Massachusetts Institute of Technology) em um de seus artigos, que afirma que empresas com maduras digitalmente são 23% mais lucrativas que as concorrentes menos preparadas.
Além disso, com pequenas ações forjadas na base da transformação digital nas empresas chegaremos a:
- Produzir mais e com maior qualidade;
- Colocar a segurança de dados em outro patamar;
- Possibilitar ambientes de trabalho mais organizados e construtivos.
São mudanças e investimentos valiosos para quem acredita que o homem e a tecnologia devem sempre coexistir. Inclusive porque as relações são transformadas pelo digital, como verá melhor a seguir.
Transformação digital nas empresas e nas relações
O fato é que a inovação muda a forma como as relações se dão, mesmo as de trabalho. Organizações que se preocupam com a transformação digital também estão preocupadas com os grupos que interagem e com os efeitos disso.
Não é segredo que a tecnologia é uma grande mediadora hoje, capaz de ligar ambientes e situações físicas a pessoas que nunca se viram ou que estão a quilômetros de distância. Mas para ser menos radical com os exemplos, a tecnologia e a integração permitem que pessoas de turnos diferentes lidem com os problemas e com as tarefas de forma contínua, sem que precisem se ver. Isso é transformação digital nas empresas, é conseguir conectar e evitar intercorrências que atrapalhem a produtividade, por exemplo.
Por que investir em transformação digital nas empresas? Quais as principais tendências
Sempre há espaço para uma lista de vantagens, que neste caso também está atrelada às tendências da transformação digital nas empresas.
Por isso listamos alguns do benefícios de apostar em transformação digital, sempre olhando para seus reais efeitos no dia a dia:
- Autonomia decisória: com visão completa sobre o negócio proporcionada pela integração digital, as decisões são mais estratégicas e rápidas.
- Implementação de projetos facilitada: visão 360º permite identificação de problemas e rápida validação de soluções.
- Indicadores de resultados: toda ação pode e será acompanhada no digital, tudo graças à interconectividade dos sistemas e setores.
- Cooperação interna: todos estão, literalmente, na mesma página, fortalecendo a cultura da empresa e o controle consciente de todos os setores.
- Acompanhamento de jornadas: sejam internas (colaborador) ou externa (cliente), todo fluxo é analisado para compreensão de parâmetros de sucesso.
- Uso de dados nas tomadas de decisões: extração e estruturação de dados para resolução de qualquer tipo de situação.
- Atendimento inteligente: não só pensando em comunicação direta mas também em como as operações passam por diversas pessoas o tempo todo. Ao automatizar, também estamos reduzindo tempos de espera, aumentando a eficiência de ações.
- Adequação ao futuro: meios tecnológicos se adaptam mais facilmente às mudanças de mercado, tudo com mais velocidade também. Pense nos softwares conectados à nuvem, eles precisam apenas de acesso remoto para serem utilizados e de conexão para serem atualizados e otimizados.
A inovação é sempre contínua e as soluções se pautam nisso, há exemplos para todos os lados. Se olhar para sistemas ERP vai notar o quanto eles avançam todos os anos, lembrando que tudo precisa ter uma razão estratégica. Por exemplo, emissão de notas fiscais de forma automática é um tipo de transformação digital nas empresas, pois essa função vai diminuir tempo de tarefas manuais e aumentar a possibilidade de fechar novos negócios sem que haja déficits no controle e na gestão.
O importante é: pequenas decisões também geram transformação digital nas empresas. Um novo recurso capaz de gerar competitividade dentro do mercado é inovador, pois a ideia é te fazer pensar além. E hoje, como você usaria o digital para facilitar a transformação?
